2. Oprettelse af konto

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du registrerer, er korrekte og opdaterede.

Du må ikke dele din konto med andre eller bruge Weddingly til ulovlige eller vildledende formål.

Du kan invitere din partner til jeres fælles bryllup på Weddingly. Når din partner accepterer invitationen, får I begge adgang til jeres fælles bryllupsplanlægning.

3. Tilbud, booking og aftaler

Tilbud, priser, indhold og betingelser fastsættes af den enkelte leverandør. Leverandøren er ansvarlig for, at priser over for private kunder er oplyst inklusive eventuel moms, og for at angive en eventuel momsfritagelse på sin egen faktura.

Når en kunde accepterer et tilbud og den tilhørende kontrakt, indgås en bindende aftale mellem kunden og leverandøren. Når en kontrakt er underskrevet, kan prisen ikke ændres via platformen.

Leverandøren kan trække et tilbud tilbage, så længe der ikke er betalt på det.

Weddingly er ikke ansvarlig for leverandørens levering af den aftalte ydelse.

4. Betaling

Betalinger gennemføres via betalingsudbyderen Stripe og går direkte til leverandørens egen Stripe-konto. Det er leverandøren, der modtager betalingen, og som er ansvarlig for kvittering, moms og eventuel refusion.

Weddingly modtager eller opbevarer ikke kundens betaling og opbevarer ikke betalingskortoplysninger.

Det er gratis for kunder at bruge Weddingly. Kunden betaler den pris, der fremgår af tilbuddet, og intet gebyr til Weddingly.

Depositum, restbeløb og eventuelle afbestillingsregler fremgår af den enkelte leverandørs tilbud og kontrakt. Både depositum og restbeløb betales via Weddingly.

5. Aflysninger og refusion

Regler om aflysninger og eventuelle refusioner afhænger af den aftale, der er indgået mellem kunden og leverandøren. Refusioner gennemføres af leverandøren via Stripe.

Weddingly træffer ikke afgørelser om tilbagebetalinger, men kan hjælpe med dokumentation fra platformen, hvis det er relevant.

6. Særligt for leverandører

• Leverandørprofiler godkendes af Weddingly, før de vises på platformen.
• For at sende tilbud og modtage betalinger skal leverandøren forbinde sin egen Stripe-konto. Stripes egne vilkår gælder for leverandørens Stripe-konto.
• Weddingly kan opkræve et bookinggebyr af betalinger, der gennemføres via platformen. Gebyret trækkes automatisk ved betalingen. Gældende gebyrsatser oplyses til leverandøren, og ændringer varsles, inden de træder i kraft.
• Henvendelser og bookinger, der opstår via Weddingly, skal gennemføres og betales via Weddingly. Leverandøren må ikke opfordre kunder til at booke eller betale uden om platformen.
• Leverandøren er ansvarlig for, at oplysninger, billeder og priser på profilen er korrekte, og at leverandøren har ret til at bruge dem.

7. Anmeldelser

Kun kunder, der har betalt for en booking hos leverandøren via Weddingly, kan skrive en anmeldelse af leverandøren.

Anmeldelser gennemgås af Weddingly, før de vises. Weddingly kan afvise eller fjerne anmeldelser, der er usande, krænkende eller ikke vedrører den leverede ydelse.

8. Kommunikation

Brugere skal kommunikere respektfuldt.

Weddingly forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke konti ved misbrug, chikane, svindel eller anden adfærd, der skader platformen eller dens brugere.

9. AI Concierge

Weddingly kan tilbyde AI-baserede funktioner til inspiration og planlægning.

AI Concierge er vejledende og kan tage fejl. Brugeren er selv ansvarlig for at kontrollere oplysninger, priser, datoer og aftaler, inden der træffes beslutninger.

10. Ansvarsbegrænsning

Weddingly bestræber sig på at levere en stabil og sikker platform, men kan ikke garantere, at tjenesten altid er uden fejl eller afbrydelser.

Weddingly er ikke ansvarlig for leverandørens levering eller for tvister mellem kunder og leverandører. Dette begrænser ikke de rettigheder, du måtte have efter ufravigelig dansk lovgivning.

11. Beta

Weddingly er i beta, hvilket betyder, at nye funktioner løbende udvikles og forbedres. Selvom vi bestræber os på en stabil oplevelse, kan der i perioder forekomme fejl eller midlertidige driftsforstyrrelser. Vi sætter stor pris på din feedback, som hjælper os med at gøre Weddingly endnu bedre.

12. Ændringer af vilkårene

Weddingly kan opdatere disse vilkår, når det er nødvendigt. Den seneste version vil altid være tilgængelig på platformen. Ved nye versioner bliver du bedt om at acceptere vilkårene igen ved din næste betaling.

13. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres efter dansk lovgivning.

14. Kontakt

Weddingly · CVR 45943917 · hello@weddingly.dk

Har du spørgsmål til disse vilkår eller til Weddingly, er du velkommen til at skrive til os på hello@weddingly.dk eller via platformens kontaktside.